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宿泊施設にITで、
顧客満足と業務改善を。

crotta 「クロッタ」

ホテル・旅館のフロントと宿泊者(ゲスト)との
コミュニケーションをサポートする
「非対面型コミュニケーション」ツール

  • 客室タブレット
  • 客室スマートテレビ
  • 客室電話

SOLUTION感染防止対策に最適な、
非対面型ソリューション

ホテル・旅館のフロントと宿泊者(ゲスト)とのコミュニケーションを
非対面でサポートする「客室タブレット」「客室内線電話」「客室スマートテレビ」です。
ご利用の目的により、最適で安心・安全なソリューションをご提案いたします。

ABOUTcrottaとは

crottaは、
ホテル・旅館のフロントと
宿泊者(ゲスト)との
コミュニケーションをサポートする
「非対面型コミュニケーション」
ツールです。

従来は、ホテル・旅館のフロントと宿泊者(ゲスト)が対面でおこなわれていた会話やり取りが、
お部屋からcrottaを使って非対面でおこなっていただけます。
例えば、ルームサービスの注文や貸出備品の依頼などが可能になります。
crottaをご利用いただくことで、本来の「おもてなし」のクオリティを維持しながら、
お客様とスタッフの感染防止対策を両立することができます。

顧客満足度

GUESTS
宿泊者
  • 非対面でのおもてなし
  • 安心・安全な接客
  • タイムリーな情報
  • 旅ナカ満足度向上
HOTEL
ホテル
  • 印刷コスト削減
  • 管理画面より編集
  • 業務効率化
  • 接客時間削減

業務改善

リゾートホテル、シティホテル、旅館、高級旅館、グランピングなど
すべてに対応しています。

PRESENCE導入実績

※こちらの宿泊施設は一例です

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