宿泊施設にITで、
顧客満足と業務改善を。
- シティホテル
- リゾートホテル
- 旅館
- 高級旅館
- スモールラグジュアリー
- グランピング
地上波も、エンタメも、
インフォメーションも
これ一台で。
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- グランピング
ゲストのスマホでも
コミュニケーション＆
インフォメーション
SOLUTION
感染防止対策に最適な、
非対面型ソリューション
ホテル・旅館のフロントと宿泊者（ゲスト）とのコミュニケーションを非対面でサポートする「客室タブレット」「客室スマートテレビ」「客室内線電話」です。ご利用の目的により、最適で安心・安全なソリューションをご提案いたします。
ABOUTcrottaとは？
宿泊施設のスタッフと宿泊者との
コミュニケーションをサポートする
非対面型コミュニケーションツール
これまで対面でおこなわれていた会話でのやり取りが、客室でcrottaを使って情報やサービスを非対面でご利用いただくことで、いままで通りの「おもてなし」のお届けができます。お客さまとスタッフの感染防止対策の両立ができます。
感染防⽌対策
宿泊者とスタッフが対面をせずにルームサービス、貸出備品、施設予約が可能です。密集・密接を防ぐ混雑状況、施設予約の機能を搭載しております。
消毒・清掃の簡易化
紙の劣化によるイメージダウンを回避し、紙からデジタルに変わることで消毒・清掃業務の簡易化できます。ルームメイク時間の削減にもつながります。
おもてなし維持
電話では面倒がられる内容も、メッセージ配信でご伝達ができます。周辺観光や広告機能で情報配信とご案内ができ、画像や動画を使用して分かりやすく魅力をご紹介できます。
SERVICEサービスカテゴリ
客室タブレット「crotta」
- 密集・密接を防ぐ混雑状況表示
- 情報のデジタル化でペーパーレス
- タブレットから簡単予約＆予約管理
- 手軽にインバウンド対応
- タイムリーに情報更新ができる
コンテンツ管理システム - オンラインアンケートで
簡単に集計・分析
客室スマートテレビ「crottaTV」
- Android TV搭載でSTB必要なし
- 密集・密接を防ぐ混雑状況表示
- テレビリモコン操作で
簡単予約＆予約管理 - 洗練された画面＆操作しやすい
デザイン - タイムリーに情報更新が
できるコンテンツ管理システム - Youtubeやさまざまな
動画アプリが利用可能
スマートフォン「crottaスマホ」
- デバイス導入不要で
安価にIT化・DX化を推進 - 旅マエから旅アトまで
ゲストのコンシェルジュとして活躍 - メニュー全てが変更出来る
柔軟なコンテンツ管理機能 - アプリダウンロード不要で
すぐにご利用開始 - モバイルオーダー機能で
販売促進・アップセル - ゲストスマホでの閲覧のため、
感染症など気にせず利用できる
内線電話機能
- PBX・クラウドPBXの契約は不要
- 不在通知をタブレットに自動送信
- フロントは固定電話機ではなく、
スマートフォンで着信対応 - フロント以外にも連絡可能
（レストランやエステなど） - 複数のフロントスマートフォン端末
に同時着信
SITUATION
混雑状況表示センサー
- 混雑のリアルタイム情報が確認できることで快適な滞在をご提供
- 宿泊滞在の安全対策の点で
他施設との差別化ができる - 混雑状況が把握できることで
宿泊者のご不便を解消 - 客室から混雑状況を可視化
FEATURES特長
顧客満足度と利便性向上を実現することで、
ホテル側の業務改善と問題解決がされ、売上向上に貢献します。
- インバウンド対応
- リピート率向上
- 旅ナカ満足度向上
- タイムリーな情報
- 業務効率化
- コスト削減
- 人手不足解消
- 働き方改革
SUPPORTサポート体制
導入から運用や問題解決まで、安心サポート。
- 機器設定
- コンテンツ制作
- 端末修理受付
- 導入サポート
- カスタマー
サポート - タブレット
運用サポート
NEWS新着情報
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導入実績
[crotta客室タブレット] 滋賀県/旅館に導入しました
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導入実績
[crotta客室タブレット] 群馬県/ホテルに導入しました
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導入実績
[crottaスマホ] 愛知県/ホテルに導入しました
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導入実績
[crottaTV客室スマートテレビ] 愛知県/ホテルに導入しました
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メディア掲載
株式会社バッファロー様の導入事例記事にcrottaをご紹介いただきました